Споры о защите прав потребителей в какой суд

При этом каждая из сторон стремилась составить договор купли-продажи, поставки либо договор об оказании услуг, удобным именно для себя, поэтому так часто стали возникать споры о нарушенных правах потребителя. Изначально решения таких вопросов передавали городскому совету или непосредственно начальнику милиции, который и решал кто прав. В судебной практике юристов компании ЮрбИС имеются гражданские дела по защите прав потребителей в сфере торговли, оказания услуг, в том числе в сфере оказания коммунальных услуг.

Следует отметить, что наибольшее количество дел о защите прав потребителей приходится в отношении: Любой покупатель может подать заявление продавцу о том, что он приобрел у него некачественный товар, который недобросовестный продавец выдавал за качественный. Такое заявление не всегда влечет за собой судебные споры.

Продавец может по требованию покупателя заменить ему неликвид на качественный товар либо вернуть деньги. Но часто продавец отказывается выполнять требование покупателя, поэтому в наши дни потребителям полезно знать как можно больше о своих правах и уметь пользоваться ими. Однако если у Вас возникла ситуация, которую не получается решить, то рекомендуем Вам, не тратя время и нервы, обратиться за правовой помощью к специалистам Юридического бюро Иванова Сергея.

Исковое заявление в суд по защите прав потребителя

Есть несколько ситуаций, когда Вы можете требовать таких мер как замена товара или компенсация морального вреда. Вы купили товар, а оказалось, что это явный брак.

В таком случае, Вам необходимо сначала предъявить претензии продавцу. Для этого напишите заявление, в котором подробно опишите недостаток товара, укажите дату покупки. После этого идите в магазин, который продал Вам либо сломанный товар, либо просроченный товар, либо товар ненадлежащего качества и предъявляйте свои претензии продавцу.

После чего продавец обязан заменить некачественный товар и ответить Вам в течение семи дней.

Полезный материал по теме: Ходатайство об отказе исковых требований в арбитражный суд

Именно в этот срок продавец должен уведомить Вас о том, что устранение недостатков он произведет. Чаще всего, продавец в этом случае откликнется на Ваше заявление и произведёт ремонт в отпущенный Законом о ЗПП срок устранения недостатков.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец или другие организации, указанные в ст. Иногда в ходе проведения экспертизы выясняется, что за поломку товара ответственность лежит на изготовителе.

То есть, виноват в поломке изготовитель, соответственно и Ваш товар подлежит замене, либо ремонту изготовителем. В этом случае время ремонта может растянуться, но, как и в случае с ремонтом за счёт продавца, Вам на время ремонта должна быть предоставлена аналогичная замена.

Именно так все должно быть по закону. Но, к сожалению, чаще получается так, что продавец игнорирует возврат товара покупателем и отказывается идти на контакт с. В этом случае ни в коем случае нельзя опускать руки.

Юристам компании ЮрбИС не раз приходилось отстаивать права потребителя в суде. И сегодня всё больше людей стремятся добиться справедливости, в том числе и через суд. В первую очередь, обратитесь в отдел по защите прав потребителя в Вашем городе, либо к юристам, специализирующимся на решение споров о защите прав потребителей, и объясните, что столкнулись с таким нарушением Закона, как приобретение брака.

Специалисты отдела помогут вам составить заявление, в котором нужно будет указать: После этого стоит еще раз обратиться к продавцу с предложением обменять товар с недостатками на качественный. Ответственность продавца никто не отменял и чаще всего после официального заявления продавец удовлетворяет требования потребителя.

Не стоит забывать, что в этом Законом также предусмотрен срок на устранение недостатков продавцом, который зависит от сложности поломки. Проверку качества товара, которую по закону проводит продавец, покажет, были ли нарушения правил использования, либо нарушения сроков использования. В этом случае, ответственность за недостатки товара несете Вы.

Куда подать иск о защите прав потребителей?

Кстати, если был куплен технически сложный товар, тогда потребитель вправе потребовать замены товара, даже в том случае, если экспертиза признала повреждение несущественным. Сломанная покупка может испортить Вам не только настроение.

Также рекомендуем статью: Доверенность на представление интересов в предварительном следствии

Могут быть и куда более серьезные последствия. Покупка брака привела к тому, что Вы отравились или нанесли любой другой вред здоровью? Требуйте оплаты больничных листов и аптечных рецептов через суд. А специалисты нашего Юридического бюро помогут решить Вам эти вопросы.

В своей профессиональной практике нам приходилось встречаться с нарушением Закона о защите прав потребителей, связанным с ненадлежащим исполнением договора долевого участия в строительстве жилого дома. Однако ответчик в установленные договором сроки квартиру по акту приема-передачи не передал, не исполнив взятые на себя договором обязательства. В заключение хотелось добавить, что в соответствии с п.

Инфотека по защите прав потребителей

В случае Ваших переговоров с продавцом или изготовителем о возврате уплаченных за товар денег или замене некачественного товара на товар надлежащего качества, не лишне будет упомянуть об. Учитывая, что правоотношения в сфере защиты прав потребителей регулируются не только нормами Гражданского кодекса РФ, специальным законом, и порядок их разрешения разъяснен в постановлении Пленума Верховного суда РФ, в судебной практики ЮрбИС — Юридическое бюро Иванова Сергея, имелись случаи разрешения споров, связанных с качеством предоставления коммунальных и иных услуг, некачественным предоставлением услуг по ремонту автомобиля, с взысканием убытков, неустойки и компенсации морального вреда в сфере туристического обслуживания.

Обращаясь в нашу компанию, Вы можете быть уверены в том, что Ваши права будут защищены и справедливость восстановлена. Получить необходимую юридическую консультацию Вы можете на приёме, предварительно записавшись по телефону:

VK
OK
MR
GP
Лучшие публикации